Bir hekimin, psikoloğun, diyetisyenin veya başka bir sağlık profesyonelinin başarısı yalnızca mesleki bilgi ve deneyimiyle değil, bu birikimi doğru kişilere
Sağlık hizmetinde iletişim, yalnızca hastaya bilgi vermekten ibaret değildir. Bazen hastanın ağrısı, kaygısı, belirsizlik duygusu veya yaşadığı başka bir sorun
Hekim-hasta ilişkisi, sağlık hizmetinin önemli bir parçasıdır. Tanı ve tedavi sürecinin tıbbi boyutu kadar, hastanın hekimle kurduğu iletişim ve sağlık
Hekim-hasta ilişkisi yalnızca muayene, tanı ve tedaviden ibaret değildir. Hastanın kendisini rahatça ifade edebilmesi, hekimin onu gerçekten dinlediğini hissetmesi ve
E-posta, sağlık hizmetlerinde hem hekimlerin hem de hastaların günlük iletişiminde kullanılabilen pratik bir araç. Randevu bilgisi paylaşmak, tetkik sonuçlarıyla ilgili
Bir hastanın aynı hekimi yeniden tercih etmesinde yalnızca uygulanan tedavinin sonucu etkili değildir. Muayene için randevu almanın ne kadar kolay
Her hasta hekimin karşısına aynı beklentiyle gelmez. Kimi ayrıntılı bilgi almak ister, kimi duyduğu her şeyi sorgular, kimi ise karar
Günlük yaşamın temposu içinde sağlık randevusu almak her zaman kolay olmayabilir. Çalışma saatleri, okul, çocukların sorumlulukları, ulaşım ve diğer günlük
Sağlık hizmetlerinde zaman yönetimi, yalnızca bir gün içinde daha fazla hasta görmek anlamına gelmez. Asıl mesele, sınırlı zamanı hastanın ihtiyaçlarını
